Cách khắc phục sự chậm trễ trong các chức năng chính của IRS

NộI Dung

• Đã tổ chức: Xử lý tờ khai thuế bằng giấy
• Quay lại: Nhân viên cho đường dây điện thoại dịch vụ khách hàng của IRS
• Tạm thời đóng cửa: Các văn phòng IRS địa phương
• Backlogged: Thư từ bằng văn bản

Nhiều hoặc tất cả các sản phẩm được giới thiệu ở đây là từ các đối tác của chúng tôi, những người đã bồi thường cho chúng tôi. Điều này có thể ảnh hưởng đến sản phẩm mà chúng tôi viết về sản phẩm đó ở đâu và như thế nào trên một trang. Tuy nhiên, điều này không ảnh hưởng đến đánh giá của chúng tôi. Ý kiến ​​của chúng tôi là của riêng chúng tôi. Đây là danh sách các đối tác của chúng tôi và đây là cách chúng tôi kiếm tiền.

IRS đã gọi lại một số dịch vụ của người nộp thuế trong bối cảnh bùng phát virus coronavirus, bao gồm cắt giảm nhân sự cho các đường dây điện thoại và để lại phần lớn thư mà họ nhận được chưa mở. Cơ quan gần đây đã triệu hồi một số nhân viên để làm việc, nhưng vẫn có thể khó để có được một người nào đó trong mùa thuế này.

Tin tốt: Bạn vẫn có một số lựa chọn nếu cần trợ giúp.

Đã tổ chức: Xử lý tờ khai thuế bằng giấy

Điều đó có nghĩa là: “Nếu bạn đã nộp tờ khai bằng giấy, bạn chỉ cần ở yên và đợi họ xử lý tờ khai và hy vọng cuối cùng họ sẽ làm được điều đó,” Adrian Alfonso, một kế toán công được chứng nhận tại Kaufman cho biết Rossin ở Miami.

Thay vào đó, bạn có thể thử làm gì: Nếu bạn vẫn chưa nộp đơn (hạn chót trong năm nay là ngày 15 tháng 7), hãy đảm bảo gửi bằng phương thức điện tử. Chương trình Tệp Miễn phí IRS và hầu hết các công ty khai thuế lớn có thể kết nối bạn với phần mềm thuế miễn phí tùy thuộc vào tổng thu nhập đã điều chỉnh hoặc tình hình thuế của bạn.

Và nếu bạn đã gửi tờ khai thuế giấy qua đường bưu điện, đừng nộp tờ khai khác bằng điện tử - điều đó sẽ chỉ gây ra nhiều vấn đề hơn, Alfonso nói.

Quay lại: Nhân viên cho đường dây điện thoại dịch vụ khách hàng của IRS

Ý nghĩa: Nếu bạn quay một trong nhiều số điện thoại IRS được thiết lập cho các câu hỏi và vấn đề khác nhau, bạn có thể gặp khó khăn khi nhờ ai đó trả lời.

Thay vào đó, bạn có thể thử những gì: Các đường dây điện thoại tự động của IRS vẫn mở, mặc dù phần lớn chúng chỉ dành cho các tác vụ cơ bản. Bạn cũng có thể thử gọi cho Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế, là một tổ chức độc lập trong IRS được thành lập để giúp người đóng thuế làm việc với IRS. Mặc dù văn phòng thực của họ đã đóng cửa nhưng họ vẫn gọi điện thoại.

Tạm thời đóng cửa: Các văn phòng IRS địa phương

Ý nghĩa: Hiện tại, không có ai ở nhà tại các Trung tâm Hỗ trợ Người nộp thuế IRS trên toàn quốc.

Thay vào đó, bạn có thể thử những gì: IRS.gov có câu trả lời về các quy tắc thuế và cách tự thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau, chẳng hạn như theo dõi khoản hoàn trả hoặc kiểm tra kích thích, đăng ký gói trả góp hoặc nhận bảng điểm thuế. Marty Davidoff, một kế toán công và đối tác được chứng nhận tại Prager Metis ở Cranbury, New Jersey, cho biết nếu bạn cần người giúp đỡ hoặc tình huống phức tạp, bạn có thể gọi cho chuyên gia thuế. “Chúng tôi đang nói chuyện với mọi người. Chúng tôi đang hoàn thành công việc, ”anh nói.

Backlogged: Thư từ bằng văn bản

Ý nghĩa: IRS vẫn nhận được thư, nhưng có ít người hơn để xử lý nó. Trong một số trường hợp, IRS cho biết, thư từ được gửi đến văn phòng của họ thậm chí có thể bị trả lại nếu văn phòng đóng cửa và không có ai ở đó để nhận thư. Theo đó, việc qua lại trên giấy tờ liên quan đến các tờ khai thuế đã sửa đổi, đánh cắp danh tính, một số cuộc kiểm toán, đề nghị thỏa hiệp và quyền hạn của luật sư có thể mất nhiều thời gian.

Thay vào đó, bạn có thể thử làm gì: Gửi thư của bạn qua thư được chứng nhận để ít nhất bạn biết rằng nó đã đến đó, Davidoff nói.

Đối với những vấn đề thực sự cấp bách, chẳng hạn như ăn cắp danh tính, hãy thử gọi cho Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế. Ông nói: “Nó sẽ trở thành một cơn ác mộng lớn hơn và bạn sẽ phải cố gắng đến gặp một người ủng hộ người đóng thuế để giải quyết nếu việc đó là khẩn cấp, nếu không thể chờ đợi được nữa.